POLÍTICA COMERCIAL
Ao efetuar qualquer compra em nossa loja, o jogador declara estar de acordo com todos os termos abaixo.
🔹 REEMBOLSO
Após a confirmação do pagamento, não realizamos estorno ou devolução de valores, independentemente do motivo, como exemplo:
- Arrependimento após a compra;
- Compra indevida;
- Perda de itens por punições;
- Banimentos (temporários ou permanentes)
- Wipes, resets, bugs, instabilidades ou encerramento do servidor;
🔹 PAGAMENTOS
- O pagamento é processado por plataformas terceiras (ex: Pix, cartão, etc);
- Não nos responsabilizamos por erros de pagamento causados pelo usuário;
- É de total responsabilidade do comprador garantir que está logado na conta correta antes de efetuar a compra, incluindo informações como IDs no momento da compra;
- Não são permitidos descontos maiores do que os cupons oficiais disponibilizados pela administração;
🔹 PUNIÇÕES E REGRAS
- Compras na loja não garantem imunidade ou privilégios administrativos;
- Caso o jogador seja punido, nenhuma compra será reembolsada;
- Chargeback, fraude ou tentativa de estorno resultam em banimento permanente;
- O VIP é pessoal e intransferível. Qualquer tentativa de compartilhar, vender ou repassar benefícios resultará em perda imediata do VIP, além do banimento permanente no servidor sem direito a reembolso;
- O descumprimento das regras do servidor pode levar à remoção do VIP, temporária ou permanente, sem direito a reembolso;
🔹 ALTERAÇÕES
- A administração se reserva o direito de alterar benefícios, veículos, itens, valores ou estes termos a qualquer momento, visando o equilíbrio do servidor, sem direito a reembolso;
🔹 PROIBIÇÃO DE COMERCIALIZAÇÃO EXTERNA (RMT e TRADES IRREGULARES)
É terminantemente proibido:
- Vender, comprar, trocar ou negociar itens, veículos, VIPs, moedas, contas ou qualquer benefício do servidor por dinheiro real, pix, gift cards, criptomoedas ou qualquer forma de pagamento externo;
- Realizar qualquer tipo de comércio “por fora” de sistemas oficiais da cidade;
- Utilizar grupos externos (WhatsApp, Discord, Instagram, etc.) para intermediar vendas ou trocas envolvendo vantagens do servidor;
🔹 PROBLEMAS TÉCNICOS
- Falhas, wipes, resets ou problemas técnicos não geram direito a reembolso ou compensação automática;
🔹 SUPORTE
- Em caso de dúvidas ou problemas na entrega de itens da loja, abra um ticket VIP no discord;
⚠️ Importante: Compras feitas por engano, falta de leitura dos termos ou arrependimento não serão reembolsadas.
💎 Agradecemos por apoiar o servidor e ajudar a manter a comunidade ativa!